Política de privacidad

El responsable del tratamiento es el centro educativo en el que están matriculados tus hijos. Es quien decide qué datos se tratan y para qué, y a quien debes dirigirte para ejercer tus derechos sobre los datos académicos.

Prográmalo actúa como encargado del tratamiento: pone la plataforma y trata los datos siguiendo las instrucciones del centro, con un contrato de encargo firmado entre ambos (artículo 28 del RGPD).

• Tus datos de contacto (nombre, correo, teléfono): para identificarte, darte acceso y comunicarnos contigo sobre los servicios que contrates.
• El vínculo con tus hijos: para saber por quién puedes pedir y a quién corresponde cada pago.
• Lo que pides y lo que pagas: pedidos, inscripciones, autorizaciones y recibos. Base jurídica: la ejecución del servicio que contratas.
• Alergias e intolerancias, si el centro las registra. Son datos de salud y se tratan solo para que no se le sirva a un niño algo que le haga daño, con el consentimiento explícito de quien las comunica.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no elaboramos perfiles.

Solo quien los necesita para prestar el servicio: el personal autorizado del centro, y el proveedor de desayunos o de la actividad correspondiente, que recibe únicamente lo imprescindible para preparar y repartir —qué hay que preparar y para quién—, nunca tus datos de contacto ni los pagos.

Nos apoyamos además en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: el alojamiento de los servidores, el envío de correo y la pasarela de pago del banco del centro. Los servidores están en la Unión Europea.

Tu cuenta, mientras tengas hijos en el centro y no pidas la baja. Los pedidos e inscripciones, durante el curso y el siguiente. Los recibos y justificantes de pago, el tiempo que obligan las normas contables y fiscales, aunque pidas la supresión: esa obligación pesa más que el derecho de borrado (artículo 17.3.b del RGPD).

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su supresión, oponerte al tratamiento, limitarlo y llevártelos a otro sitio.

Desde tu cuenta puedes descargar todos tus datos en cualquier momento y solicitar la baja. Para los datos académicos de tus hijos —expediente, calificaciones, informes— el responsable es el centro: pídeselos a él.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Las contraseñas se guardan cifradas y nunca en claro, la conexión va cifrada de extremo a extremo, y cada familia solo puede ver a los hijos que tiene vinculados. Las claves de cobro del centro se guardan cifradas.

Las cuentas son de personas adultas. Los datos de los menores los aporta el centro educativo desde su propio sistema y los completas tú como madre, padre o tutor legal. Los menores no crean cuentas ni acceden a esta plataforma.

Pendiente de completar: identificación del centro responsable (nombre, NIF y domicilio), identificación de Prográmalo como encargado, dirección de contacto para ejercer derechos y, si el centro tiene delegado de protección de datos, sus datos de contacto.